Kundenzufriedenheit

In einer aktuellen Kundenzufriedenheitsstudie, beauftragt durch die Gemeindewerke Peißenberg KU, durchgeführt von unabhängigen Experten, erhielten die Gemeindewerke eine herausragende Bestnote von 1,8! Die umfassende Bewertung basierte auf Telefonumfragen bei 400 zufällig ausgewählten Kunden und legte einen besonderen Fokus auf Leistung, Service, Preise und Marketing.

Kundenzufriedenheit

In einer aktuellen Kundenzufriedenheitsstudie, beauftragt durch die Gemeindewerke Peißenberg KU, durchgeführt von unabhängigen Experten, erhielten die Gemeindewerke eine herausragende Bestnote von 1,8! Die umfassende Bewertung basierte auf Telefonumfragen bei 400 zufällig ausgewählten Kunden und legte einen besonderen Fokus auf Leistung, Service, Preise und Marketing.

Bereitschaftsdienst

Strom: 0171-8554606
Wasser: 0171-8554605
Kläranlage: 0170-3349759 / 08803 2997

Die Störungsannahme ist rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zu erreichen!

Ablesung der Zählerstände 2024

Ablesung der Zählerstände 2024

Zählerstand melden

Alle Informationen, für das Abrechnungsjahr 2024

Nach der erfolgreichen Einführung im vergangenen Jahr, werden auch in diesem Jahr die Zählerstände in Zusammenarbeit mit unseren Kunden und unserem Partner co.met erfasst. Der Stichtag für die Ablesung ist der 01.01.2025.

Wie erhalten Sie Ihre Ableseaufforderung?

Alle Kunden, von denen wir keine E-Mail-Adresse haben, bekommen ab dem 20.12.2024 auf dem Postweg ein Schreiben mit ihrer Ablesekarte.
Alle anderen Kunden, deren E-Mail- Adresse bei uns hinterlegt ist, erhalten am 27.12.2024 eine E-Mail mit der Aufforderung zur Selbstablesung.

Ablesefrist und Übermittlungswege

Die Übermittlung der Zählerstände ist bis zum 10.01.2025 möglich. Wir bieten Ihnen weiterhin die bekannten Übermittlungswege aus dem letzten Jahr an:

  • Traditionell: per Post oder Fax
  • Digital: über den Online-Zugang oder per WhatsApp
  • Bequem: mit Ihrem Smartphone durch Scannen des auf der Ablesekarte aufgedruckten QR-Codes

Neu: Automatische Erfassung per Smartphone

Ab diesem Jahr können Sie Ihren Zählerstand einfach mit der Kamera Ihres Smartphones abfotografieren und automatisch erfassen lassen.

Wichtige Hinweise zur Datierung der Zählerstände

Bitte beachten Sie: Zählerstände, die vor dem 01.01.2025 übermittelt werden, werden automatisch auf den Stichtag 01.01.2025 datiert. Nach diesem Datum eingereichte Stände werden mit dem tatsächlichen Ablesedatum erfasst und in der Jahresabrechnung auf den Stichtag zurückgerechnet.

Jahresabrechnungen und Kundensupport

Die ersten Jahresabrechnungen werden ab Mitte Januar erstellt und versendet. Die Gemeindewerke bedanken sich bereits jetzt für Ihre Unterstützung und Mithilfe. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Musteranschreiben, welches Sie als Kunde ab dem 20. Dezember erhalten:

Die Gemeindewerke Peißenberg senken die Strompreise ab 2025

Die Gemeindewerke Peißenberg senken die Strompreise ab 2025

Positive Marktentwicklungen führen zur Entlastung für Kunden in der Grundversorgung

Die Gemeindewerke Peißenberg KU senken ab dem 01.01.2025 die Preise für die Grundversorgung um 8,5 Cent pro Kilowattstunde (kWh). Möglich wird dies durch sinkende Netzentgelte, geringere Risiken im Stromhandel und optimierte interne Abläufe. Diese Marktentwicklung wollen wir an unsere Kunden natürlich weitergeben und entlasten die betroffenen Haushalte spürbar. Besonders verdeutlicht dies unser Engagement für eine faire und transparente Energieversorgung

Die Gemeindewerke Peißenberg KU senken ab dem 1. Januar 2025 die Strompreise in der Grundversorgung deutlich. Dank einer Stabilisierung des Energiemarktes wird der Preis um 8,5 Cent pro kWh gesenkt. Für einen durchschnittlichen Haushalt mit einem Jahresverbrauch von 3.000 kWh ergibt sich daraus eine jährliche Ersparnis von 227,40 Euro (brutto).

Hintergrund der Preissenkung:
Die Senkung der Grundversorgungspreise basiert auf drei Hauptfaktoren: 

  1. Sinkende Netzentgelte: Günstigere Nutzungskosten der Stromnetze werden vollständig an die Kunden weitergegeben.
  2. Stabilisierung der Marktbedingungen: Die reduzierte Volatilität auf den Energiemärkten senkt die Risiken im Stromhandel.
  3. Effizientere Strukturen: Interne Optimierungen bei den Gemeindewerken führen zu geringeren Kosten, die ebenfalls an die Verbraucher direkt weitergegeben werden.

Neue Preise im Überblick:

  • Grundversorgung (Eintarif): 39,50 Cent/kWh (vorher 48,00 Cent/kWh), Grundgebühr: 16,00 €/Monat (vorher 13,70 €/Monat).
  • Grundversorgung (Doppeltarif): HT 41,30 Cent/kWh, NT 35,60 Cent/kWh (vorher HT 49,80 Cent/kWh, NT 43,30 Cent/kWh), Grundgebühr: 16,00 €/Monat (vorher 13,70 €/Monat).

Ab dem 1. Januar 2025 tritt zudem der gesetzlich vorgeschriebene „Aufschlag für besondere Netznutzung“ in Höhe von 1,558 Cent/kWh in Kraft. Dieser ersetzt die bisherige §-19-StromNEV-Umlage und umfasst zusätzliche Regelungen zur Unterstützung besonders belasteter Netzbetreiber und Elektrolyseure.

Preisstabilität und neue Angebote
Die Preise außerhalb der Grundversorgung bleiben 2025 vorerst stabil. Die Gemeindewerke prüfen jedoch kontinuierlich mögliche Einsparpotenziale. Sollten sich Möglichkeiten einer Preissenkung ergeben, werden diese umgehend an dessen Kunden weitergeben. Derzeit werden intern Gespräche geführt um im Jahr 2025 ein neues Produkt mit einer Preisgarantie über das Jahr 2025 hinaus aufzulegen. Dies soll den Kunden zusätzliche Stabilität und die Senkung des Risikos bei den Stromkosten bieten.

Zudem wird 2025 ein dynamischer Tarif eingeführt, dessen Arbeitspreis an den Börsenpreis gekoppelt ist. Damit übernimmt der Verbraucher das Risiko stark schwankender Strompreise. Ein Mehrwert ist laut Verbraucherzentrale nur für Kunden mit zeitlich sehr flexiblen Verbräuchen zu erwarten.

Kundenservice im Fokus
Kunden, die mehr über die Änderungen erfahren oder alternative Tarife prüfen möchten, können sich jederzeit an unser Kundencenter wenden. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beraten Sie gerne telefonisch unter 08803 690-200 oder per E-Mail an kundencenter@peissenberg.de.

„Unser Ziel ist es, unseren Kunden auch in Zukunft eine faire, verlässliche und nachhaltige Energieversorgung anzubieten“, so Philipp Reichhart (Leiter Vertrieb & Shared Service der Gemeindewerke Peißenberg KU). Weitere Informationen zur Preisanpassung finden sich auf der Webseite www.gemeindewerke-peissenberg.de.

Gefahren bei Haustürgeschäften

Gefahren bei Haustürgeschäften

Der Bericht warnt vor unangekündigten Hausbesuchen, bei denen versucht wird, Strom- oder Gaskunden zu einem Wechsel des Versorgers zu überreden. Häufig werden dabei falsche Informationen gegeben oder die Werbeperson gibt sich fälschlicherweise als Mitarbeiter der Gemeindewerke Peißenberg aus, um Vertrauen zu gewinnen. Kunden geraten in Gefahr, die Werbepersonen abzulehnen, wachsam zu sein und keine Verträge an der Haustür zu unterschreiben. Sollte es dennoch zu einem Abschluss kommen, haben Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei Fragen können sich Kunden an die Gemeindewerke wenden.

Nicht wenige Endverbraucher von Strom und/oder Gas erhalten unangekündigte und unaufgeforderte Hausbesuche, bei denen es um den Wechsel zu einem anderen Lieferanten, also einem sogenannten Drittversorger, geht. Dabei kommt es immer wieder vor, dass im Rahmen solcher Haustürwerbung von der Werbeperson gegen Recht und Gesetz verstoßen wird. Dazu zählen unter anderem falsche Informationen über angebliche Einsparmöglichkeiten nach einem Wechsel zu einem Drittversorger, oder die Werbeperson stellt sich – entgegen der Wahrheit – als Mitarbeiter der Gemeindewerke Peißenberg KU vor, um damit Vertrauen zu erschleichen und so in die Wohnung gelassen zu werden.

Damit bei solchen Haustürgeschäften den Kunden der Gemeindewerke Peißenberg KU keine finanziellen Nachteile entstehen, die zum Teil mehrere hundert Euro betragen können, empfehlen wir, einige Regeln zu beachten, wenn überraschend eine Werbeperson an der Haustür klingelt und „günstige“ Energie verkaufen will:

  • Besteht kein Interesse an einem Versorgerwechsel, sollte die Werbeperson durch ein klares „Nein“ schon an der Haustür abgewiesen und gar nicht in die Wohnung gelassen werden.

  • Kommt es zu einem Werbegespräch, empfehlen wir unseren Kunden, wachsam zu sein und darauf zu bestehen, dass sich die Werbeperson ausweist und erklärt, für welchen Drittversorger Werbung gemacht wird. Dringend ist es davon abzuraten, während des Hausbesuchs einen Vertrag abzuschließen, da in diesem Rahmen nicht die notwendige Zeit vorhanden ist, um die von der Werbeperson versprochenen Vorteile bei einem Wechsel zu einem Drittversorger auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.

  • Kommt es doch zu einer Vertragsunterzeichnung, haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, gerechnet ab dem Tag der Vertragsunterzeichnung. Zu Beweiszwecken empfehlen wir, die Widerrufserklärung innerhalb dieser Frist per Einschreiben mit Rückschein oder per Einwurfeinschreiben an den Drittversorger zu senden.

Sollten Sie im Zusammenhang mit Haustürgeschäften Fragen haben oder unsicher sein, können Sie sich sehr gerne an die Gemeindewerke Peißenberg KU unter der Telefonnummer 08803 690-200 oder persönlich in unserem Kundencenter wenden.

Betrügerische Anrufe von Energielieferanten

Betrügerische Anrufe von Energielieferanten

Die Gemeindewerke Peißenberg KU warnen vor betrügerischen Anrufen von angeblichen Energielieferanten, die sich als Gemeindewerke Peißenberg KU ausgeben oder vorgeben, in dessen Auftrag anzurufen. Die Betrüger versuchen, Auskünfte über Zählerstände oder Bankdaten zu erlangen und bieten angeblich Tarife an, die es gar nicht gibt, um an Ihr Geld zu gelangen.

Die Gemeindewerke Peißenberg KU betonen, dass sie niemals unaufgefordert telefonisch nach solchen Informationen Fragen oder neue Tarife anbieten. Kunden sollten daher bei solchen Anrufen misstrauisch sein und sich die Telefonnummer notieren. Anschließend empfiehlt es sich, die Telefonnummer zurückzurufen, um herauszufinden, ob tatsächlich die Gemeindewerke Peißenberg KU angerufen haben. Wenn dies nicht der Fall ist, sollten Kunden die Telefonnummer der regionalen Polizei melden. Die Telefonnummer 08803 690-XXX der Gemeindewerke wird Ihnen stets im Display angezeigt, dabei werden die Kunden niemals anonym angerufen.

Philipp Reichhart vom Vertrieb und Shared Service: „Geben Sie auf keinen Fall Ihre Daten bekannt! Wir haben alle notwendigen Daten von Ihnen und würden diese auch nicht telefonisch bei einem neuen Angebot abgleichen. Sollten Sie doch Daten weitergegeben haben, bekommen Sie in den darauffolgenden Tagen Post oder eine E-Mail mit einer Vertragsbestätigung. Sobald Sie das Schreiben oder die E-Mail des Anbieters erhalten haben, melden Sie sich bitte umgehend (maximal nach einer Woche) in unserem Kundencenter, um sich über das weitere Vorgehen beraten zu lassen.“

Ablesung der Zählerstände – Neue Verfahren und Termine

Ablesung der Zählerstände – Neue Verfahren und Termine

Kundenfreundliche Neuerungen für die Zählerablesung und Abrechnung im Jahr 2023

In Zusammenarbeit mit dem Partner „co.met“ haben wir, die Gemeindewerke Peißenberg KU beschlossen, die Ablesung in diesem Jahr auf eine neue Art und Weise durchzuführen, um den Prozess effizienter und bequemer zu gestalten.

In diesem Jahr werden keine Ableser persönlich bei unseren Kunden erscheinen. Stattdessen erfolgt die Ablesung in Zusammenarbeit mit umserem Partner co.met. Nachfolgende Möglichkeiten die Zählerstände zu übermitteln werden angeboten:

E-Mail-Benachrichtigung: Kunden, von denen eine gültige E-Mail-Adresse unserem Kundencenter  vorliegt, werden vorab per E-Mail über die anstehende Ablesung informiert. Sollte innerhalb einer Woche keine Rückmeldung erfolgen, erhalten Kunden auch per Post eine Aufforderung.

Ableseaufforderung per Post: Alle anderen Kunden erhalten die Ableseaufforderung per Post zugestellt.

Neuer Ablesezeitraum: Der Ablesezeitraum wird nach hinten verschoben. Bisher erstreckte er sich von Mitte November bis Mitte Dezember. Dieses Jahr werden Kunden in der letzten Dezemberwoche angeschrieben.

Zählerstande werden nach dem 01.01.2024 abgelesen: Die Zählerstände für alle Sparten (Wasser, Gas und Strom) werden erst nach dem 01.01.2024 abgelesen. Diese Änderung ermöglicht eine noch genauere Abrechnung.

Meldemöglichkeiten: Unseren Kunden werden verschiedene Möglichkeiten angeboten, Ihre Zählerstände zu melden, sei es über WhatsApp, per Brief, QR-Code oder online über das Kundenportal www.gemeindewerke-peissenberg.de/kundenportal/

Verzögerung der Jahresabrechnung: Die Jahresabrechnung wird in diesem Jahr später zugestellt als bisher. Kunden erhalten diese ab Mitte Februar, anstatt Mitte Januar.

Wir erhoffen uns, dass diese Neuerungen den Ablesungsprozess für Sie als Kunde vereinfacht und wir dadurch einen besseren Service bieten können.

Musteranschreiben, welches Sie als Kunde Ende Dezember erhalten:

Festlicher Glanz🎄in Peißenberg

Festlicher Glanz🎄in Peißenberg

Die Hauptstraße und Schongauer Straße erstrahlen in vorweihnachtlichem 🌟 Lichterglanz

Im Auftrag vom Markt Peißenberg bringen wir, die Gemeindewerke Peißenberg KU die Weihnachtsbeleuchtung entlang der Hauptstraße und Schongauer Straße an und verbreiten vorweihnachtliche Stimmung. Die warmen Lichter schaffen eine festliche Atmosphäre und laden Einwohner sowie Besucher und Durchfahrer dazu ein, die Magie der bevorstehenden Weihnachtszeit zu genießen. Überdies haben wir auch die gemeindlichen Weihnachtsbäume mit Lichterketten versehen.

LED-Straßenbeleuchtung: Abbildung ähnlich.

Standsicherheitsprüfung der Straßenbeleuchtungsmasten in Peißenberg

Standsicherheitsprüfung der Straßenbeleuchtungsmasten in Peißenberg

Im Rahmen einer Initiative des Marktes Peißenberg führen wir, die Gemeindewerke Peißenberg KU in Zusammenarbeit mit der Firma Roch Service GmbH eine umfassende Standsicherheitsprüfung sämtlicher Straßenbeleuchtungsmasten durch. Die Inspektion erstreckt sich über den Zeitraum von Ende November bis Ende Dezember dieses Jahres.

Die Roch Service GmbH setzt dabei auf einen effizienten Ansatz, indem sie einen Minibagger einsetzt, um unterschiedliche Druck- und Zugkräfte an den etwa 1.500 Masten in Peißenberg zu applizieren. Durch diese Methode entsteht ein detaillierter Prüfnachweis für jeden einzelnen Mast. Dieser Ansatz gewährleistet nicht nur die Erfüllung der vorgegebenen Prüfnormen, sondern dient auch als Vorbereitung für die bevorstehende weitere LED-Umrüstung der Straßenbeleuchtung im kommenden Jahr.

Die Durchführung dieser umfassenden Standsicherheitsprüfung unterstreicht das Engagement des Marktes Peißenberg für die Sicherheit und Modernisierung der öffentlichen Infrastruktur. Die Ergebnisse der Prüfungen bilden eine solide Grundlage für zu-künftige Maßnahmen zur Optimierung der Straßenbeleuchtung in Peißenberg.

LED-Straßenbeleuchtung: Abbildung ähnlich.

Spezialtiefbau für die Versorgungssicherheit

Spezialtiefbau für die Versorgungssicherheit

Über ein Jahr dauerte die Planung sowie das Warten auf die Genehmigung von der Deutsche Bahn. Nun war es soweit, die Gemeindewerke KU konnten zusammen mit dem Bau- und Logistikunternehmen „Max Wild GmbH“ die Baumaßnahme durchführen.

Vergangene Woche wurde in der Nähe vom „Alten Bahnhof“, unter dem Bahndamm ein 20 Meter Stahlrohr gepresst, in dem ein 20 kV Mittelspannungskabel und eine Trinkwasserleitung in einem separaten 30 cm Durchmesser Stahlrohr eingezogen wurde.

Diese Maßnahmen waren nötig, um die Versorgungssicherheit für Strom und Wasser im Bereich „Alter Bahnhof“ und „Dornbichlweg“ zu erhöhen.

Die Bauarbeiten befanden sich an der Bahnstrecke „Weilheim-Schongau“. Der Zugbetrieb wurde dadurch nicht behindert.

Strom auf dem eigenen Balkon erzeugen

Strom auf dem eigenen Balkon erzeugen

Das Thema der Energieversorgung befindet sich derzeit im Wandel wie noch nie. Balkonkraftwerke, Wallboxen, Stromspeicher, PV-Anlagen, elektrische Direktheizungen oder Wärmepumpen werden derzeit sehr stark beworben, hierbei kann man schnell den Überblick verlieren, was bei den jeweiligen technischen Einrichtungen zu beachten ist.

Es gibt klare gesetzliche Vorgaben, die eingehalten werden müssen, ansonsten kann sich die Neuanschaffung schnell zum leidigen Thema entwickeln.

Was gibt es zu beachten bei neuen technischen Einrichtungen sowie Erzeugungsanlagen? Wir klären in unserer Rubrik “BALKONKRAFTWERK” auf!

Gemeindewerke Peißenberg KU senken Strompreise

Gemeindewerke Peißenberg KU senken Strompreise

Wir senken die Stromkosten sowie die Heiztarifkosten zum 01. August 2023 um 7,00 Cent pro Kilowattstunde (ct/kWh) im Durchschnitt 14 Prozent und geben den neuen Preis an bestehende Kundenverträge weiter.

Auf dem Energiemarkt sind Anzeichen für eine Entspannung erkennbar. Der Strompreis setzt sich durch einzelne Preisbestandteile zusammen, unter anderem auch aus Risiko- und Strukturierungskosten. Da einige kalkulierte Risiken nicht eingetreten sind gehen wir jetzt diesen Schritt und geben die Entlastungen auf dem Energiemarkt an unsere Kunden weiter. Der neue Preis liegt nun unter der Energiepreisbremse. Allerdings gehen wir weiterhin von stark schwankenden Preisen aus, es ist deshalb deutlich zu früh, bereits Entwarnung zu geben, erklärt Stefan Ziegler (Vorstand Gemeindewerke Peißenberg KU).

Bei einem Durchschnittsverbrauch von 3.000 Kilowattstunden ergibt sich, ohne Berücksichtigung der individuell wirkenden Energiepreisbreme, eine jährliche Ersparnis von 210,00 Euro brutto.

In allen von der Preissenkung betroffenen Tarifen liegen die Gemeindewerke Peißenberg KU nach eigenen Angaben damit ab dem 1. August 2023 unter der 40-Cent-Marke, sprich unterhalb der von der Bundesregierung beschlossenen Energiepreisbremse.

Die Strompreise der Grundversorgung für Wärmepumpen und Speicherheizungen werden ebenfalls zum 1. August 2023 gesenkt. Über die Grundversorgung hinaus sinken auch für zahlreiche weitere Kunden mit individuellen Sonderverträgen die Preise deutlich. Alle Kunden erhalten jeweils ein individuelles Preisinformationsschreiben mit ihren konkreten Vertragskonditionen.

Bei den Erdgaspreisen sieht man ebenfalls Entspannung. Wir sind vorsichtig optimistisch und prüfen immer genau, ob wir absehbar im Herbst 2023 auch die Erdgastarife senken können erläutert Philipp Reichhart (Leiter Vertrieb bei den Gemeindewerken Peißenberg KU).

Erfassung ab 18.12.2024 möglich