Zählerstand mitteilen

– Einfach, schnell und bequem online –

Teilen Sie uns Ihren aktuellen Strom- oder Erdgaszählerstand ganz einfach online mit. Über unser Kundenportal können Sie Ihre Zählerstände jederzeit bequem von zu Hause aus erfassen und an die Gemeindewerke Peißenberg KU übermitteln.

Die Übermittlung des Zählerstands ist beispielsweise bei einer Jahresabrechnung, einem Umzug oder auf Anfrage der Gemeindewerke erforderlich. Durch die rechtzeitige Mitteilung stellen Sie sicher, dass Ihr Energieverbrauch korrekt abgerechnet wird.

Zählerstand online erfassen

Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Kundenportal (hier klicken) an.
Wechseln Sie in den Bereich „Zählerstände“.
Wählen Sie Ihren Strom- oder Erdgasvertrag aus.
Tragen Sie Ihren aktuellen Zählerstand ein.
Speichern Sie die Änderung.

So lesen Sie Ihren Zählerstand richtig ab

Stromzähler

Notieren Sie die Zahlen vor dem Komma bzw. vor den rot markierten Stellen. Nachkommastellen müssen nicht erfasst werden.

Erdgaszähler

Bitte übernehmen Sie ausschließlich die schwarzen Zahlen auf dem Zählwerk. Die roten Zahlen nach dem Komma werden nicht benötigt.

Fragen zum Zählerstand?

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen rund um die Zählerstandserfassung, Ihre Verbrauchsdaten oder Ihre Jahresabrechnung gerne zur Verfügung.

Kontakt : Kundenservice

Weitere Möglichkeiten zur Erfassung des Zählerstands

Fotografieren Sie einfach Ihren Zähler und senden Sie uns das Bild bequem per WhatsApp. Bitte achten Sie darauf, dass Zählernummer und Zählerstand gut lesbar sind. Für eine schnelle Zuordnung geben Sie zusätzlich Ihre Kundennummer an.

Unser Kundenservice nimmt Ihren Zählerstand während der Geschäftszeiten gerne entgegen.

Besuchen Sie uns in unserem Kundencenter in Peißenberg. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter

Senden Sie uns Ihren Zählerstand mit Angabe Ihrer Kundennummer, Zählernummer und des Ablesedatums über unser Kontaktformular.

FAQ

– Zählerstand. Wir beantworten Ihre Fragen –

Wann muss ich meinen Zählerstand mitteilen?

In der Regel erhalten Sie von uns eine Aufforderung zur Zählerstandserfassung, beispielsweise im Rahmen der Jahresabrechnung. Darüber hinaus kann die Mitteilung bei einem Umzug oder einem Lieferantenwechsel erforderlich sein.

Warum wurde mein Zählerstand geschätzt?

Wenn uns zum Abrechnungszeitpunkt kein aktueller Zählerstand vorliegt, sind wir verpflichtet, Ihren Verbrauch zu schätzen. Die Schätzung erfolgt auf Basis Ihrer bisherigen Verbrauchswerte oder vergleichbarer Verbrauchsdaten. Um eine möglichst genaue Abrechnung zu erhalten, empfehlen wir die regelmäßige Mitteilung Ihres Zählerstands.

Mein Stromzähler ist defekt. Was muss ich tun?

Wenn Ihr Stromzähler beschädigt ist, ungewöhnliche Werte anzeigt oder gar nicht mehr zählt, informieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir prüfen den Sachverhalt und veranlassen bei Bedarf eine Überprüfung oder einen Austausch des Zählers.

Was bedeuten die Abkürzungen HT und NT?

HT steht für Hochtarif und NT für Niedertarif.

Bei einem Zweitarifzähler werden beide Verbrauchswerte getrennt erfasst und auf Ihrer Rechnung separat ausgewiesen.

Wo finde ich die HT- und NT-Werte auf meinem Zähler?

Bei digitalen Stromzählern werden die Tarifregister häufig mit den Kennzahlen 1.8.1 (HT) und 1.8.2 (NT) angezeigt. Bei mechanischen Zweitarifzählern sind die Zählwerke meist direkt mit „HT“ und „NT“ beschriftet.

Was ist der Unterschied zwischen einem Eintarif- und einem Zweitarifzähler?

Ein Eintarifzähler erfasst Ihren gesamten Stromverbrauch in einem einzigen Zählwerk.

Ein Zweitarifzähler (HT/NT-Zähler) erfasst den Stromverbrauch getrennt nach Hochtarif- und Niedertarifzeiten. Diese Zähler werden häufig bei Wärmepumpen, Nachtspeicherheizungen oder speziellen Stromtarifen eingesetzt.

Muss ich bei einem Zweitarifzähler beide Zählerstände melden?

Ja. Bitte übermitteln Sie sowohl den Hochtarif- als auch den Niedertarifstand, damit Ihr Verbrauch korrekt abgerechnet werden kann.

Mein Zähler wurde ausgetauscht. Was muss ich jetzt tun?

In der Regel werden die alten und neuen Zählerstände beim Austausch durch den zuständigen Techniker dokumentiert und an uns übermittelt. Sie müssen daher normalerweise nichts weiter veranlassen.

Sollten Sie einen Zählerwechsel selbst festgestellt haben oder Fragen zu den erfassten Zählerständen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Was mache ich, wenn ich meinen Zählerstand falsch übermittelt habe?

Kein Problem. Kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah. Wir prüfen die Angaben und korrigieren den Zählerstand gegebenenfalls.

Warum ist die Zählerstandsmeldung wichtig?

Mit einem aktuellen Zählerstand vermeiden Sie Verbrauchsschätzungen und sorgen dafür, dass Ihr tatsächlicher Energieverbrauch abgerechnet wird. Das schafft Transparenz und verhindert unnötige Nachzahlungen oder Guthaben.

Weitere Themen

Kontakt & Service

Öffnungszeiten, Störungsdienste, Kontaktmöglichkeiten, Zahlungshilfen und viele weitere nützliche Informationen.

Zähler-PIN

Sie benötigen Zugriff auf Ihre Zählerdaten? Hier können Sie ganz einfach die persönliche Zähler-PIN beantragen – schnell und digital. Ihre PIN erhalten Sie per Briefpost.

Zahlungshilfen

Finanzielle Engpässe können jeden treffen. Wenn Sie Ihren monatlichen Abschlag für Strom oder Erdgas oder eine Energierechnung vorübergehend nicht begleichen können.