Zahlungshilfe

– Wir sind auch in schwierigen Zeiten für Sie da –

Finanzielle Engpässe können jeden treffen. Wenn Sie Ihren monatlichen Abschlag für Strom oder Erdgas oder eine Energierechnung vorübergehend nicht begleichen können, unterstützen wir Sie gerne dabei, eine passende Lösung zu finden.

Bitte wenden Sie sich möglichst frühzeitig an uns. Gemeinsam können wir häufig eine Lösung finden, bevor zusätzliche Kosten entstehen oder weitere Maßnahmen erforderlich werden.

Mahnungen und Zusatzgebühren können Sie einfach vermeiden – so stellen Sie die Begleichung des Abschlags sicher.

Die Sperrung steht am Ende eines langen Prozesses. Sollte das der Fall sein, dann handeln Sie bitte schnell.

Die Sperrung kann auch durch eine Abwendungsvereinbarung vermieden werden.

Wir stellen Ihnen eine Auswahl an Anlaufstellen zur Verfügung, die Ihnen weiterhelfen können.

Energie sparen

Schon kleine Änderungen im Alltag können helfen, Energiekosten zu reduzieren. Zum Beispiel kann das Absenken der Raumtemperatur um nur 1 °C den Heizenergieverbrauch deutlich senken.

Mahnungen vermeiden

Damit es gar nicht erst zu Mahnungen oder zusätzlichen Gebühren kommt, empfehlen wir Ihnen eine der folgenden Zahlungsarten.

Mit einem SEPA-Lastschriftmandat ziehen wir Ihren monatlichen Abschlag automatisch von Ihrem Konto ein. So stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlung immer pünktlich erfolgt.

SEPA-Lastschriftmandat

Mit einem SEPA-Lastschriftmandat ziehen wir Ihren monatlichen Abschlag automatisch von Ihrem Konto ein. So stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlung immer pünktlich erfolgt.

Zahlung per Dauerauftrag

Alternativ können Sie einen Dauerauftrag bei Ihrer Bank einrichten. Damit wird Ihr Abschlag automatisch regelmäßig überwiesen.

Unsere Bankverbindung:

IBAN: DE48 7035 1030 0032 3460 66
Bank: Sparkasse Oberland
Kontoinhaber: Gemeindewerke Peißenberg KU

Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihr Vertragskonto an.
Dieses finden Sie auf allen persönlichen Schreiben, zum Beispiel auf Ihrer Vertragsbestätigung oder Ihrer Rechnung.

Sperrung vermeiden

Eine Unterbrechung der Strom- oder Gasversorgung erfolgt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen nach §41f bzw. §41g EnWG und wird grundsätzlich vorher angekündigt.

Sollten Sie eine Ankündigung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen.

Zahlung per Dauerauftrag

Sie können offene Beträge jederzeit auf folgendes Konto überweisen:

Unsere Bankverbindung:

IBAN: DE48 7035 1030 0032 3460 66
Bank: Sparkasse Oberland
Kontoinhaber: Gemeindewerke Peißenberg KU

Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihr Vertragskonto an.

Zahlungsnachweis senden

Nachdem Sie den offenen Betrag überwiesen haben, können Sie uns den Zahlungsnachweis per E-Mail senden an:

kundencenter@peissenberg.de

Bitte geben Sie im Betreff Ihrer E-Mail Ihr Vertragskonto sowie das Wort „Zahlungsnachweis“ an.

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten empfehlen wir, auf dem Kontoauszug nicht relevante Buchungen zu schwärzen.

Alternativ können Sie den Zahlungsnachweis auch persönlich in unserem Kundencenter vorlegen.

Einzahlung am Kassenautomaten

Sie haben auch die Möglichkeit, offene Beträge direkt vor Ort zu bezahlen. Unser Kassenautomat steht Ihnen am Kundencenter zur Verfügung.

Adresse:

Rigi Center Peißenberg
Hauptstraße 116
2. Obergeschoss

Öffnungszeiten:

Montag – Freitag: 07:00 – 20:00 Uhr
Samstag: 08:00 – 13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Offene Forderungen begleichen

Sie können offene Beträge jederzeit auf folgendes Konto überweisen:

Unsere Bankverbindung:

IBAN: DE48 7035 1030 0032 3460 66
Bank: Sparkasse Oberland
Kontoinhaber: Gemeindewerke Peißenberg KU

Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihr Vertragskonto an.

Zahlungsnachweis senden

Nachdem Sie den offenen Betrag überwiesen haben, können Sie uns den Zahlungsnachweis per E-Mail senden an:

kundencenter{at]peissenberg.de

Bitte geben Sie im Betreff Ihrer E-Mail Ihr Vertragskonto sowie das Wort „Zahlungsnachweis“ an.

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten empfehlen wir, auf dem Kontoauszug nicht relevante Buchungen zu schwärzen.

Alternativ können Sie den Zahlungsnachweis auch persönlich in unserem Kundencenter vorlegen.

Abwendungs-vereinbarung

Unter bestimmten Voraussetzungen kann eine Sperrung der Energieversorgung durch eine Abwendungsvereinbarung vermieden werden.

Dabei vereinbaren wir gemeinsam mit Ihnen eine Zahlungsregelung für den offenen Betrag. Voraussetzung ist, dass die Vereinbarung vor einer möglichen Sperrung bei uns eingeht.